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リンク切れ1つが何年も直らない…海外サイトのお悩みを丸〜く収めませんか?【マーズフラッグNEWS 2017年12月19日】

【1】地域・国別サイトを応援 ☆ グローバルガバナンスサポート

地域・国別サイトを応援 ☆ グローバルガバナンスサポート

今月は、普段ご紹介しているものとは一味違う、
ちょっぴり変わったサービスのお話をしようと思います。

件名の「リンク切れ1つが何年も直らない」というフレーズは、
海外Webサイトを有する企業のご担当者さまにとって、
ああぁあぁぁぁ…そうなんだよねぇぇぇ…orz
と、深く共感していただける事柄かと思います。

なぜ上手くいかないのかと奮闘中の方にも、
(ここだけの話)半ばあきらめモードに突入中の方にも、
これ以上メンタルを削られずに済む改善施策のご提案です。

《 文化が違う・担当者がすぐ変わる・とにかく遠い 》

これら3つの問題は、地域・国別サイトを抱える
多くの企業さまに共通のお悩みです。
特に海外拠点で現地のスタッフが運用している状況では、
改善作業の難易度は高くなりがちですね。

「電車が5分遅れたらニュースになる」という私たちの日常が
諸外国の方々にとっておもしろ可笑しく語られている事からも、
国民性や感性の違いは明らかです…。

まずは「お国柄も品質基準も日本とは異なる」という事実を踏まえ、
ふだん日本の運用スタッフに指示する時の方法は、
思い切って一度忘れてしまいましょう。

《 問題点の"見える化"と段階的な目標設定を 》

マーズフラッグのコンサルティングサービスでは、
リンク切れ・画像抜け・企業独自のNGワードなど
約30のチェック項目をツールを使って自動的にスクリーニングし、
現地のスタッフへ現状と課題の共有を行います。

問題点の緊急性や重要度を理解していただいた上で、
段階的に達成可能な目標を設定し、
前向きに改善作業に取り組んでいただけるように
継続的なコミュニケーションを図ります。

《 海外拠点のモチベーションを向上させるには… 》

現地スタッフが求めているのはズバリ
「フレンドリーに相談できる第三者」です!

マーズフラッグでは現地の文化や言語に精通したスタッフが
お客さまの海外拠点を訪問し、
適度な頻度でのヒアリングとアドバイスを継続します。
多様な外国人スタッフを抱える当社だからできる、人的ソリューションです。

私共のお客さまの中には、
「国内向け多言語サイト」を運営されているケースもございます。
地域・国別サイトというくくりにこだわらず、
このようなモヤモヤを抱えておられるご担当者さまには、
ぜひ一度、マーズフラッグまでご相談いただきたく思います。
きっとお力になれます(^o^)/

【2】秦 由加子選手が新宿のマーズフラッグ本社をご訪問♪

「ITU世界ランキング4位」と素晴らしい成績でシーズンを終えられた
パラトライアスリート・秦 由加子選手が、
先週マーズフラッグ本社にご来社くださいました。

様々なイベントへのご出演や学校訪問活動などで
引っ張りだこの日々を過ごされている中、
貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました(*^◯^*)

現在パラトライアスロンはシーズンオフですが、
来年2月には平昌冬季大会、3月には平昌冬季パラ大会が開催されますね。
冬の競技をコタツで応援するのもまた幸せな時間です(笑)
みなさんのご活躍を、私たちもとても楽しみにしております。

☆彡 イベント出演のご報告 ☆彡

2017年11月29日(水)
港区「東京2020パラリンピック」開幕1000日前イベント
会場:新橋SL広場
https://participation.tokyo2020.jp/jp/event/detail.html?id=a090I00000oiShZQAU

2017年12月9日(土)
市原市障がい者週間啓発行事
シンポジウム 目指そう♪ 社会参加と共生社会
会場:市原市勤労会館

☆彡 メディア掲載情報 ☆彡

[スポーツ報知] 2017年11月29日(水)
パラリンピアン・秦由加子&高田千明が
東京パラ1000日前イベントに参加「心に残る大会に」
http://www.hochi.co.jp/sports/etc/20171129-OHT1T50248.html

【3】冬季休業のお知らせ

弊社では年末年始の休業日を
12月28日(木)午後 ~ 1月4日(木)の7.5日間といたしました。
この間、弊社が提供する各サービスは通常通り稼働いたします。

新年は1月5日(金)より通常どおり営業いたします。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

【4】[参加無料] MARS FINDER 管理画面セミナー

東京・新宿の弊社オフィスで今週 12/22(金) 11:00~13:00 に
MARS FINDERの管理画面セミナーを開催いたします( ´ ▽ ` )ノ

《日時》毎月第4金曜日 11:00~13:00
    今月は12/22(金) 11:00~13:00 です。
《場所》株式会社マーズフラッグ
    東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル3F
《交通機関のご案内》
東京メトロまたは都営新宿線
「新宿三丁目駅 C7出口」より徒歩1分です。
※JR新宿駅 東口改札からも、地下道でC7出口まで繋がっています。

MARS FINDERを導入したばかりのお客さまはもちろん、
「担当者が変わった」「管理画面を見たことがない」といった場合にも
一通りのご説明と質疑応答が出来る機会となっております。
みなさまのお越しをお待ち申し上げております♪

[おまけ] 編集後記

2017年の「冬至」は12月22日(金)。
ゆず湯で暖まるカピバラのニュース画像を
まだかまだかと毎年心待ちにしている中の人です。

しかし動物園もユートピアではいられないこのご時世。
今月初め、休園日の上野動物園で行われたテロ対処訓練では、
日本刀を振り回すテロリストは警察犬に取り押さえられ、
爆発物は遠隔操作ロボットに処理されました。
http://www.sankei.com/life/news/171204/lif1712040045-n1.html
※あくまで訓練です

2018年は世界が少しでも穏やかな方向へ進むことを祈ります。
私たちはサーチテクノロジーを通じて
思想や人種を超えた協調を大切にしたいと思います。

本年も「マーズフラッグNEWS」を読んでくださったみなさまに、
心よりお礼申し上げますm(_ _)m
どうぞみなさまも良い新年をお迎えください。

発行:株式会社マーズフラッグ

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